Ngày 26 tháng 1 năm 2021
ECU và các trường hợp sử dụng IoT khác cần Tích hợp tính năng xuất sắc
Biên niên sử thiết bị phỏng vấn Jonathan Wilkinson, một nhà lãnh đạo dự án IoT, người luôn tin tưởng vào việc cung cấp trải nghiệm tích hợp tốt nhất cho người dùng lần đầu tiên thiết lập ECU hoặc các thiết bị IoT khác.
Jonathan là Chuyên gia về IoT và Kỹ thuật số với chuyên môn sâu rộng về các chủ đề như ECU và viễn thông, Quản lý năng lượng, Nhà thông minh, BeMS, Lưới thông minh, Sạc EV và Phân tích dữ liệu lớn.
Chúng tôi đã nói chuyện với Jonathan về hai dự án gần đây nhất của anh ấy: một dự án IoT công nghiệp với ECU trong xe tải và dự án khác là dự án tiêu dùng với nồi hơi gia đình đưa chúng ta đến lực đẩy chính của bài viết này.
Jonathan đã quan sát thấy rằng trong quá trình phát triển các sản phẩm IoT với ví dụ về ECU trong xe tải, các nhà quản lý sản phẩm và kỹ sư tập trung vào sản phẩm sau khi nó được kết nối với Internet, đến nỗi họ quên rằng bạn thực sự phải truy cập vào Wi- Mạng Fi hoặc kết nối di động để bắt đầu. Một sản phẩm IoT tốt có các nhà quản lý sản phẩm và kỹ sư đã suy nghĩ điều này một cách tỉ mỉ. Họ đã thử nghiệm nó với nhiều người dùng cuối khác nhau trong nhiều trường hợp khác nhau.
Các bác sĩ cho biết thêm:
Việc giới thiệu hầu hết chỉ xảy ra một lần nhưng nếu nó hoạt động tốt thì nó sẽ giảm đáng kể khối lượng cuộc gọi đến bộ phận trợ giúp và tăng sự hài lòng của khách hàng. Các nhà sản xuất sản phẩm IoT cần phải suy nghĩ xa hơn về việc thiết kế và kỹ thuật một sản phẩm hoạt động tốt khi nó được tích hợp và kích hoạt, và thực sự suy nghĩ kỹ về cách đảm bảo rằng nhiều loại người dùng khác nhau ngoài kia với các mức độ hiểu biết công nghệ khác nhau có thể dễ dàng kết nối sản phẩm IoT với Internet ngay từ đầu.
by Trond Hermansen
The Device Chronicle phỏng vấn Jonathan Wilkinson, một nhà lãnh đạo dự án IoT, người luôn tin tưởng vào việc mang lại trải nghiệm tích hợp tốt nhất cho người dùng lần đầu tiên thiết lập ECU hoặc các thiết bị IoT khác.
Dịch vụ ăn uống cho các thiết bị IoT
Theo Jonathan, việc tích hợp thiết bị thường bị bỏ qua. Ông bắt đầu với ví dụ về Hệ thống sưởi lý tưởng nơi chúng được kết nối với bộ điều nhiệt trên các sản phẩm nồi hơi của hãng. Là một thiết bị tiêu dùng, nồi hơi Lý tưởng với bộ điều nhiệt được kết nối có rất nhiều người dùng khác nhau với trình độ công nghệ khác nhau và tất cả họ đều cần tương tác với thiết bị IoT. Điều này tập trung rất nhiều vào khả năng sử dụng. Thiết bị phải được thiết kế để mọi người có thể hiểu được nó, từ cách họ vận hành thiết bị cho đến những điều cơ bản để thiết bị được kết nối với Internet ngay từ đầu. Sản phẩm này phải đối mặt với một thực tế là hầu hết người dùng ít kiên nhẫn và muốn thiết bị hoạt động ngay lập tức. Có những hoán vị phức tạp khác như các loại kết nối Internet khác nhau, các trình duyệt khác nhau đang được sử dụng. Người dùng đang đấu tranh để đối phó với quyền truy cập và thông tin đăng nhập kích hoạt sản phẩm. Có rất nhiều thứ có thể xảy ra sai sót. Các bác sĩ cho biết thêm:
Các giai đoạn chính trong khả năng sử dụng IoT với các thiết bị IoT bao gồm ECU
Jonathan mô tả hai giai đoạn chính trong thách thức về khả năng sử dụng sản phẩm IoT. Một là giới thiệu thiết bị và kết nối nó với Internet. Người quản lý sản phẩm phải đảm bảo rằng có một quy trình đăng nhập nhanh vào thiết bị. Mọi người ghét sự phức tạp của mật khẩu và điều này có thể tạo ra sự thất vọng trước khi mọi người thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm. Đây là nơi thử nghiệm người dùng rộng rãi giúp tổng hợp trải nghiệm tốt nhất có thể.
Màn hình đơn giản hóa vấn đề
Jonathan tiếp tục nói rằng nếu giao diện ứng dụng trên sản phẩm IoT có màn hình thì mọi việc sẽ trở nên dễ dàng hơn. iNếu sản phẩm không có màn hình thì có thể cần chế độ ghép nối để kết nối với mạng Wi-Fi của người dùng. Điều này làm cho nó trở nên thách thức hơn đối với nhiều người dùng. “Có thể họ đã nhấn một nút và sau đó đèn LED nhấp nháy. Các nút này có thể gây nhầm lẫn và ý nghĩa của chúng có thể bị mất khi dịch tùy thuộc vào người đang tương tác với chúng. Nhà phát triển sẽ nói rằng đèn LED nhấp nháy 1Hz có nghĩa là điều này và đèn LED nhấp nháy 5Hz sẽ có nghĩa là điều này. Nhưng trong sách hướng dẫn sử dụng sản phẩm thường sẽ đặt ra câu hỏi cho người dùng cuối: Đèn LED nhấp nháy nhanh hay chậm? Người dùng cuối có thể không biết đèn LED đang ở trạng thái nào. Mẹo cho Jonathan là thiết kế mọi bước trên máy bay trở nên đơn giản. Bạn sẽ tìm thấy điều này với sách hướng dẫn Sonos. Cũng với sản phẩm màn hình trẻ em Nanit IoT, quá trình lên máy bay diễn ra rất suôn sẻ thông qua sách hướng dẫn. Việc sử dụng Bluetooth để giúp ghép nối kết nối với Wi-Fi cũng có thể giúp ích và làm cho việc giới thiệu chung dễ dàng hơn một chút. Việc kết nối thông qua một điểm truy cập trên thiết bị IoT có thể khó khăn hơn đối với người tiêu dùng, đặc biệt là với nhiều phiên bản hệ điều hành điện thoại di động bên ngoài phiên bản iOS 13 và 14.
Giới thiệu trong bóng tối với ECU
Chúng ta chuyển sang câu hỏi hóc búa tiếp theo trong phần giới thiệu sản phẩm IoT: Làm cách nào để bạn tích hợp các sản phẩm IoT mà không có nút hoặc đèn LED? Có những ví dụ điển hình từ thế giới tiêu dùng về cách thực hiện tốt điều này. Sonoff là một công tắc đèn không dây và nó sử dụng mã QR để thực hiện xác thực Bluetooth đi. Người dùng chỉ cần sử dụng camera điện thoại của họ để quét mã QR và điều đó cung cấp thông tin đăng nhập của nó để kết nối qua Bluetooth và thiết bị được tích hợp qua mạng Wifi của họ. Trong IoT công nghiệp, có rất nhiều dự án mà các thiết bị IoT không có màn hình hoặc đèn LED được triển khai. Jonathan đề cập đến một dự án gần đây có một thiết bị ECU được lắp cho xe tải. Không có đèn LED và không có nút bấm tránh vô nước, không có bluetooth nên kết nối Wifi gặp vấn đề. làm thế nào để bạn sử dụng thiết bị để nó nổi lên trong lĩnh vực công nghiệp. Mã QR làm bằng chứng mua hàng (POP) và thông tin đăng nhập trên đám mây. Sau khi người dùng xác thực và chứng minh rằng họ đang sử dụng sản phẩm bằng cách quét mã QR, nó có thể được in trên sách hướng dẫn để họ có thể truy cập vào sản phẩm và sử dụng sản phẩm đó.
Nguồn điện di động trong suốt thời gian sử dụng thiết bị với ECU
Jonathan tập trung vào việc sử dụng giao tiếp di động LTE M trong khi anh ấy là Trưởng bộ phận IoT tại Hệ thống sưởi lý tưởng. LTE M cung cấp kết nối và băng thông phong phú cho IoT và nó là một công cụ tiết kiệm chi phí trong suốt thời gian hoạt động của thiết bị. Một thẻ sim được lắp vào thiết bị một cách đơn giản, để ngay khi sản phẩm được khởi động và có cường độ tín hiệu, thiết bị sẽ kết nối và hoạt động để nhận và truyền dữ liệu. LTE M hoạt động ở tần số 800Mhz trên các mạng dựa trên 4G, vì vậy nó rất phù hợp với các thiết bị IoT được lắp bên trong các tòa nhà và thậm chí cả những địa điểm khó tiếp cận như hầm rượu. Jonathan tiếp tục đánh giá vùng phủ sóng mà LTE M cung cấp. Ở Mỹ, LTE M đã được thiết lập khá tốt. Tại Vương quốc Anh, O2 cung cấp LTE M và Vodafone qua IoT băng hẹp, vì vậy một nửa quốc gia có công nghệ này và nửa còn lại có công nghệ khác. Jonathan tiếp tục “Có những công ty bán thẻ sim sẽ cung cấp kết nối IoT trong 10 năm và sẽ truyền 3 đến 4 mbyte mỗi tháng và cập nhật thiết bị sau mỗi 15 phút.” Jonathan nói rằng những thẻ sim này thường được sử dụng trong máy cắt cỏ robot để kết nối định vị GPS. Nó được tích hợp với kết nối như một phần của phí dịch vụ. Điều này rất quan trọng vì trong vườn có thể không có kết nối Wi-Fi yếu hoặc không tồn tại.
Chủ động bảo trì với ECU
Trong một dự án gần đây Jonathan đã thực hiện, những chiếc xe chở hàng nặng đã được gắn một thiết bị IoT để theo dõi tình trạng lốp xe trong các đội xe và phát hiện xem lốp xe có vấn đề hay không. Đó có thể là áp suất lốp thấp hoặc nhiệt độ cao. Trường hợp sử dụng phát hiện này hỗ trợ bảo trì chủ động. Jonathan giải thích thêm “Nếu bạn có một chiếc xe tải hoặc một chiếc xe chở hàng và nó đang ở trên đường. Nếu nó gặp vấn đề với lốp xe và bạn phải nhờ người khác ra ngoài sửa chữa, điều này sẽ khiến bạn mất thời gian và tiền mất tật mang. Vì vậy, nếu IoT có thể được sử dụng để tự động hóa và đơn giản hóa việc quản lý lốp xe, điều này có thể giúp tổ chức tiết kiệm toàn bộ thời gian và tiền bạc.
Cập nhật phần mềm OTA và ECU
Thiết bị ECU được lắp cho xe tải là một thiết bị Linux nhúng. Nó sử dụng Yocto làm hệ điều hành và Mender cung cấp hỗ trợ U Boot và các bản cập nhật phần mềm qua mạng cho các thiết bị. Các ECU đi trên xe tải có thể hoạt động song song với thiết bị viễn thông thứ hai dựa trên LTE M. Việc sử dụng Mender để cập nhật phần mềm OTA mạnh mẽ và an toàn với các ECU cho phép nhóm dự án nhanh chóng đưa ra thị trường. Jonathan cho biết “các bản cập nhật phần mềm đã hoạt động trong vòng một tuần. Đó là một giải pháp OTA có sự hỗ trợ đắc lực dành cho các bản dựng của Yocto và các chuyên gia sản phẩm tuyệt vời để trợ giúp và tư vấn. ” Mender đã được chọn hơn 4 lựa chọn khác. Một điều quan trọng khác về Mender cho Jonathan là các bản cập nhật delta mà giải pháp cung cấp. Điều này có nghĩa là chỉ một phần yêu cầu của bản cập nhật sẽ được thực thi mỗi khi tiết kiệm băng thông. Điều này rất quan trọng khi bạn cân nhắc rằng một hình ảnh được cập nhật có thể có kích thước từ 200 đến 300 mbyte mỗi lần và nếu phải cập nhật đầy đủ mỗi lần, điều này sẽ chậm trên mạng di động và gây tốn kém.
Cập nhật phần mềm OTA là rất quan trọng
Jonathan tin tưởng vào tầm quan trọng của trải nghiệm tích hợp đối với sự thành công của dự án IoT nhưng anh cũng kiên quyết rằng các bản cập nhật phần mềm qua mạng là rất quan trọng. Ông nói rằng một khi có hệ thống cập nhật phần mềm OTA mạnh mẽ và đáng tin cậy thì các hoạt động sẽ diễn ra liền mạch. Người dùng sẽ không biết rằng điều đó đang xảy ra. Các bản sửa lỗi, cập nhật bảo mật và phát hành tính năng sẽ được thực thi liền mạch cho các thiết bị. Anh ấy nói thêm rằng miễn là bạn có các bản cập nhật phần mềm OTA an toàn và không an toàn, hầu hết mọi thứ khác đều có thể được khắc phục. OTA có khả năng cứu vãn tình huống khi phát hiện ra vấn đề bảo mật. Các bác sĩ cho biết thêm:
Nhớ kiểm tra thâm nhập, kiểm tra, kiểm tra
Jonathan kết luận với một số lời khuyên về an ninh mạng IoT. “Người kiểm tra thâm nhập của bên thứ 3 phải tham gia vào quá trình kiểm tra bảo mật của các thiết bị IoT trước khi chúng được đưa vào sử dụng. Các rủi ro bảo mật đối với các thiết bị IoT có thể bao gồm nâng cao quyền truy cập khi một tác nhân đăng nhập với tư cách là người dùng cơ bản, sau đó nâng quyền truy cập của họ lên quản trị viên, trước khi đi vào một thiết bị trong nhóm. Các cuộc tấn công DOS cũng có thể dễ dàng đối với tin tặc, đặc biệt nếu thiết bị IoT có tài nguyên hạn chế. Có nhiều rủi ro hơn với các sản phẩm tiêu dùng so với các sản phẩm công nghiệp vì có nhiều khả năng vectơ tấn công từ những người có sở thích sau khi bạn đưa ứng dụng vào cửa hàng để tải xuống. Thách thức đối với các thiết bị IoT là các nguyên tắc bảo mật cơ bản thường không được các nhà sản xuất tuân thủ. Jonathan nhấn mạnh rằng việc thiết kế bảo mật trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển sản phẩm. Tất nhiên các nhà sản xuất phải có trách nhiệm đảm bảo an ninh cho sản phẩm của họ. Luật mới được thông qua thành luật gần đây ở Washington sẽ giúp giải quyết vấn đề này.
Truy cập iBee.uk để biết thêm thông tin về Jonathan và các dịch vụ anh ấy cung cấp.
Bạn đã sẵn sàng liên hệ với chúng tôi? Nhấn vào đây
Source :
Source :